値引き時間は“最も忙しい時間帯”！「値引きのルール」とは？
夕方の値引きタイムは、惣菜の売り切り・補充・レジ待ち対応が同時進行する非常にシビアな時間帯です。
そんな中でトラブルが起きると、スタッフもお客様も疲弊します。「今だけは勘弁してくれ……」というのが正直な気持ちです。
そのため、店舗では以下のルールを明確に掲示しています。
【値引きのルール】
・商品棚に置いてある商品が値引き対象です。
・お客様のカゴ・手元の商品は対象外です。
これは、値引きの公平性と作業スピードを守るため。
しかし実際には、カゴに入れたまま「これも貼って」と言われるケースが後を絶ちません。特に年配のお客様が多く、丁寧に説明しても不機嫌になる方もいます。
私たち店側も、誰もが気持ちよく買い物できるよう毅然とした対応と丁寧な説明を心がけています。
「賢い買い物」の心得！
値引きタイムは、オトクに買い物したいという感情が高まる瞬間です。しかし同時に、「一日のロスを抑えよう」と奮闘するスタッフの努力もあります。
みんなが気持ちよく過ごせるよう、「賢い買い物」の心得として4つを挙げてみます。
①値引き品を狙うなら、午後5時30分～午後6時がベストタイミング
②カゴに入れるのではなく、棚の前で静かに待つのがスマート
③トラブル回避のため、譲り合いと感謝の一言を意識
④買った惣菜は当日中に食べきる（品質維持の基本）
譲り合いが一番の節約術――それが10年現場に立って感じた、私の本音です。
