ある日、筆者がスーパーで買い物をしているとレジで揉めている男性がいました。始めは些細な問題だったのに、次第に……
そこまでキレなくても……
騒ぎを聞きつけた店長さんが男性の元にやって来て「商品をお取替えします。分かりにくい陳列でご迷惑をおかけしました」と謝罪しました。しかし男性は「俺のことバカにしやがって！」と興奮するばかり。
あまりに大騒ぎしていたためか、誰かが警察に通報したようです。しばらくすると警察官がやって来ました。しかし男性はその警察官までも殴ってしまい、結局その場で公務執行妨害の現行犯で逮捕されてしまいました。
陳列の分かりにくさという些細なきっかけから、このような事態になってしまったのは非常に残念です。たとえお客さまの立場であっても、感情に任せて騒ぎ立てることが解決にはつながりません。多くの方を不安にさせてしまったうえに、結果として自身も逮捕されてしまうという、誰にとっても悲しい結末となってしまいました。
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※本記事は、執筆ライターが取材又は体験した実話です。取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。
Illustrator：あすおか あすか
FTNコラムニスト：RIE.K
