井上食品株式会社「心より深くお詫び」
井上食品株式会社は10月14日付で公式サイトに「『素焼きアーモンド大袋』アレルギー物質(くるみ・ピーナッツ・カシューナッツ)の 混入可能性について」を公開。
「このたび、ミニストップ様で販売中の『素焼きアーモンド大袋』の一部商品において、『くるみ』『ピーナッツ』『カシューナッツ』が含まれているものがあることが判明いたしました。『くるみ』『ピーナッツ』『カシューナッツ』のアレルギーをお持ちの方が喫食されますと、健康に影響がある恐れがありますので、喫食なさらないようお願い申し上げます」と報告しています。
また、「お客さまには多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを心より深くお詫び申し上げます」と謝罪しています。
回収情報は、上記サイトと販売店におけるPOPにより周知するとのこと。
回収方法
①料金着払いにて、以下の住所まで郵送。返金または代品と取り替え。
井上食品株式会社
〒651-2111 神戸市西区池上1丁目13-9
問い合わせ先:フリーダイアル0120-82-5522
受付時間:9:00~17:00(土日祝日を除く)
②販売店での返金対応。購入したミニストップ店舗のレジにて、レシートを提示。
問い合わせ先:ミニストップ株式会社 お客さまサービスコールセンター
フリーダイアル0120-865-132
受付時間:9:00~17:30(月~金曜日)

