客「子ども用の椅子にまだ座れないんです」→店員「別のものをご用意しますね」と言われ…… 驚きの光景に「神」「想像のはるか上」

客「子ども用の椅子にまだ座れないんです」→店員「別のものをご用意しますね」と言われ…… 驚きの光景に「神」「想像のはるか上」

 生後7カ月の赤ちゃんを連れ、ホテルディナーへ行ったら……。用意された“驚きのもの”がThreadsへ投稿されました。「日本のホスピタリティってすごい」と反響を呼び、記事執筆時点で15万回以上表示されています。

 投稿したのは、Threadsユーザーの「萌」(@kase_moe0318)さん。生後7カ月の娘さんを育てるママで、普段は育児の記録や家族との日常を発信しています。今回話題になったのは、娘さんを連れて訪れたホテルディナーでのエピソード。

 この日、娘さんと一緒にホテルのレストランを訪れた萌さん。席に案内される際、スタッフから「お子さま用の椅子など必要ですか?」と声をかけられました。しかし、娘さんはまだ一人座りができないため、そのことを伝えると「それでは別のものをご用意しますね」と案内されたそうです。

 「別のものって何だろう?」と首をかしげながら待っていると、どこからかゴトゴトと何かを運ぶ音が聞こえてきました。登場したのは、なんと赤ちゃん用のベビーベッド。「ベッド!?」と、まさかのサービスに萌さんも思わず驚き、その細やかな配慮に感激したといいます。

 おかげで娘さんは、鳥羽水族館(三重県鳥羽市)で購入したお気に入りの“相棒”であるダイオウイカのぬいぐるみを抱っこしながら、ベッドの上で寝返りを打ったり、ごろんとくつろいだりして終始ご機嫌。広々としたスペースでリラックスして過ごせたため、萌さんも安心して食事を楽しむことができました。

 さらにホテルでは、スタッフが何人も娘さんに優しく声をかけてくれたり、「こちらのお席のほうがゆっくりお過ごしいただけますよ」と落ち着いて食事ができる席を案内してくれたりと、随所に温かな心配りが感じられたとのこと。

 萌さんも「本当に感謝です」と何度もつづっており、赤ちゃん連れでも安心して過ごせるホスピタリティあふれるホテルでのひとときは、家族にとって忘れられない心温まる思い出になったようです。

 投稿には「えぇ~!」「なんて素晴らしいホスピタリティ」「神!」「感動しますね」「赤ちゃんも楽だし、自由にさせてあげればママも楽になる」「みんな得しかしない」「スイング式のハイローチェアとかはたまに見るけど…まさかのベッド」「想像のはるか上で至れり尽くせりですね」「そこまで揃ってるの素敵」「別のものでベビーベットが登場ってすごいな」「なかなかつよい」「用意してくれてるところもあるんですね、ありがたすぎる」など、ホテルのきめ細やかな対応を称賛するコメントが続々。

 一方で、「私はカフェでバウンサーが用意されていたことがあり驚きましたが、ベッドとはさらに驚きですね」「従姉妹の結婚式格式高いホテルだったんですが、うちの子のためにベビーベッドがどどーんと用意されて驚きました」「自分の結婚式の時、1歳半の甥っ子用にベッドを用意してもらいました」「ちょっと良い料亭に行ったときもありました~助かりますよね、起きてても入れておいてママはゆっくり食べれて!」など、赤ちゃん連れへの心遣いを大切にする施設のエピソードに共感が広がっていました。

画像提供:萌(@kase_moe0318)さん

配信元: ねとらぼ

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