大型ショッピングモールへ夫と2歳半の息子と出かけたときのことです。偶然、保育園で同じクラスに通う息子の仲良しのお友だち家族に会いました。お迎えの際によく話すママだったこともあり、「せっかくだから一緒にお昼ごはんを食べましょう」ということになり、ショッピングモール内の飲食店へ向かいました。
案内された席にベビーカーが2台！？
店員さんに大人数でも利用できるか確認すると、「席が空いているのでどうぞ」と案内してもらいました。ところが、席に座ろうとすると、私たちより先に入店していた家族が、案内された席にベビーカーを2台置いており、座ることができません。
ベビーカーを移動してもらえないかお願いしましたが、「食事中なのでイヤです！それに、こちらも子どもがいるので無理」と断られ……当事者同士の話し合いでは解決できませんでした。
困って店員さんに相談すると、「今日は予約が入っていないので」と、奥にある予約席用の個室へ案内してくださいました。おかげで、2家族そろってゆっくりと食事を楽しむことができました。
ベビーカーをどかそうとしなかったママの発言には驚きましたが、結果的には周囲を気にせず、子どもたちものびのびと過ごせる個室で快適な時間を過ごせたため、終わってみれば良い思い出になりました。当事者同士で解決できないときは、店舗スタッフに相談することが最善だと実感した出来事です。親切で柔軟に対応してくださった店員さんには、とても感謝しています。
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子連れでの外食では、ベビーカーの置き場所や席の使い方などで、思わぬ行き違いが起こることもありますよね。当事者同士で解決が難しいときは、無理にやり取りを続けず、店舗スタッフに相談するのもひとつの方法です。お互いが気持ちよく過ごせるよう、周囲への配慮を忘れずにいたいですね。
著者：山田かおり／30代 女性・会社員。3歳の息子を育てるママ。趣味はパン作りで、現在勉強中。
イラスト：さくら
※ベビーカレンダーが独自に実施したアンケートで集めた読者様の体験談をもとに記事化しています（回答時期：2026年8月）
