株式会社ユーラス「深くお詫び申し上げます」
「ベルギーリエージュワッフル（チョコレートコーチング）」の輸入者でロピア関連会社である株式会社ユーラスは、9月18日付けで公式サイトに「『ベルギーリエージュワッフル（チョコレートコーチング）420g』の自主回収に関するお詫びとお知らせ」を公開。
「今般、弊社が取り扱う下記輸入商品におきまして、一括表示枠内に乳アレルゲンの表記が欠落していることが判明いたしました」と報告しています。
当該商品は料金着払いで返送するように呼びかけ、「お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます」と謝罪しています。なお、乳成分にアレルギーを持たない場合は、賞味しても問題ないとのことです。
回収の周知は、上記サイトと販売店での店頭掲示において行われます。
回収方法
料金着払いで下記まで返送。
【ご返送先】
株式会社ユーラス 管理統括室 品質管理グループ
〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル13階
03-6665-9431
【お問い合わせ先】
株式会社ユーラス 管理統括室 品質管理グループ
・お電話 ：03-6665-9431 ※受付時間 午前9時から午後６時（土日祝日を除く）
・ホームページ：https://euras-global.com/contact/
回収後の対応
返金対応
