「過去の知識・技術・経験の延長線上で起業する人」は…
次に、「過去の知識・技術・経験の延長線上で起業する人」は、かなりの確率で成功します。それは、大手よりもリーズナブルな価格で高品質のサービスを提供できるからです。このパターンで失敗する人は、自分に知識・技術・経験があると勘違いしていたか、顧客とのコミュニケーションスキルに大きな問題を抱えている人です。
また、典型的なつまずきのポイントとして、「規模」の問題があります。多くの人が実質フリーランサーのような状態になります。この問題が起きる理由は、起業時に抱く成功の定義にあります。
多くの人は、雇われ時代より年収が多くなることが目的で起業します。そして、確かに「フリーランサー」になって年収は多くなるかもしれません。
しかし、問題は年収という概念に囚われているところにあります。起業で重要なのは、年収ではなく年商です。
年収1,000万円稼いでいた人が、起業して年収2,000万円稼げるようになったと考えれば、確かに成功したかに見えます。しかし、経営者として見れば、たかが年商2,000万円の企業の社長です。
そんな吹けば飛ぶような企業で正社員として働きたいと思う人はいません。私も最初の正社員を雇えるようになるまで2年半かかりました。
また、自分の年収にこだわる人は、人を雇い入れることによる自分の収入減を嫌います。結果として、自分一人でやった方が良い、正社員を入れるよりアルバイトで十分とも考えます。その結果、会社は一人親方のまま成長しません。
大半の起業家はこのトラップに陥るのです。
また、起業家があまりにも優秀なケースもトラップになります。顧客がその起業家のみにつき、組織化ができないことが起きます。私は、これをアーティスト型トラップと呼んでいます。
分かりやすく、画家を例にとってこのトラップを説明しましょう。
ピカソの絵は、ピカソ以外に描けません。模倣すれば、偽物です。特殊な技術を持つ弁護士、心臓外科医、建築家、料理人、経営コンサルタントなどは、優れた技術ゆえ、アシスタントは雇えても、事業を拡大することが難しくなります。宮崎駿や手塚治虫は、プロダクションを持っても一代限りとなりました。
これに対して、ウォルト・ディズニーは、自分がプロデューサーに転換することで組織化に成功し、長く繁栄を続けています。
また、自分が「現場で仕事をするのが好き」という人も結局、組織化に失敗します。これは、「経営」が好きなのではなく、「仕事」が好きな人が陥るトラップです。
賢者の教え
起業には、自分の成功を疑わない「根拠のない自信」が必要。
しかし、この「根拠のない自信」こそが、倒産の要因にもなる。
持続的な経営には「根拠のある自信（高い戦略性）」が必要。
起業家があまりにも優秀だと、組織化が遅れる。
これがアーティスト型経営者のトラップである。
久野 康成
久野康成公認会計士事務所 所長
株式会社東京コンサルティングファーム 代表取締役会長
東京税理士法人 統括代表社員
公認会計士・税理士・社団法人日本証券アナリスト協会検定会員