◆ディーラーがおすすめするオプションをつけないと後悔する可能性も…
最後に、私のディーラー時代のお客様のエピソードをご紹介します。他社のSUVからミニバンに買い替えたお客様で、車についてあまりこだわりがなく「ミニバンに乗れさえすればいい」という感じでした。商談中に「標準の左側に加えて右側も電動にして両側にした方が絶対に良いですよ」とおすすめしたのですが、「子供は左側から乗り降りするからいらないよ」とのことで、選ばれませんでした。

<文/宇野源一>
【宇野源一】
埼玉県在住の兼業ライター。大学卒業後、大手日系自動車ディーラーに就職。その後、金融業界の業務・教育支援を行う会社に転職し、法人営業に従事しながら、2級ファイナンシャル・プランニング技能士、AFP資格を取得。X(旧Twitter):@gengen801

