向いていないかもと思った時の対処法は？
利用者の目線にたつこと
利用者は介護サービスなどに関して素人であり、知識がないことがほとんどです。また、利用者は高齢者が多く、してほしいことを的確に伝えられないケースも多くあります。ですから、最善と思うケアプランを作成しても受け入れてもらえない場合も少なくありません。そんな時には、柔軟に対応してケアプランを考え直すといった臨機応変さが必要です。まずは「ケアマネである自分が正しい」という考えを捨てましょう。そして相手の話をよく聞いて理解し、何をしたいと思っているのかを見抜くことが大切。一度や二度、上手くコミュニケーションが取れなかったからといって、向いていないと考えるのは早いのです。
気負いすぎないこと
仕事内容が多岐にわたるケアマネは「自分が頑張ってすべてを仕切らないといけない」と思いすぎる傾向があります。また、「プラス思考の明朗闊達、気配りのできる人」という理想像を作り上げ、その理想と自分を比べてギャップに苦しんでしまう人が多いようです。確かにケアマネは、ケアの現場で重要なカギを握る職業。プレッシャーを感じやすいということは共感できます。しかし、さまざまな職種の介護サービスは協働のうえで成り立っているもの。気負いすぎる必要はありません。また、どうしても辛いときには、一度介護スタッフとして現場に戻ったり、職場を変えてみたりするのも手段のひとつです。
