ママテナのサイトが見れない / つながらない場合について

平素よりママテナ、Merkystyle(マーキースタイル)、ラナーヌ、Conobie(コノビー)をご利用いただき、まことにありがとうございます。

現在、ママテナ、Merkystyle(マーキースタイル)、ラナーヌ、Conobie(コノビー)サイトへアクセスした際に、ご利用のWebブラウザからアクセスできない・繋がらない場合や、エラーコード:E0724と表示される事象が発生する場合があります。

Cookieの削除および再起動することで解消する可能性がありますので、該当の事象が発生した場合は、以下の方法をお試しください。

■Cookieの削除方法 ※2024年8月29日時点

・Chromeの場合:設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie、サイトデータをオン > 閲覧履歴データの削除(全期間)

・Safariの場合:設定 > Safari > 履歴と Web サイトデータを消去(すべての履歴)

■再起動(DNSキャッシュの削除)方法 ※2024年8月29日時点

・iOS(X以降):片方の音量調整ボタンと右サイドボタンを長押し後、電源オフスライダをタップ > 電源が切れたことを確認後、右サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押し

・iOS(6~8、SE):右サイドボタンを電源オフスライダをタップ > 電源が切れたことを確認後、右サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押し

・Andoroid:電源ボタンを長押し > 「電源を切る」もしくは「再起動」をタップ > 「電源を切る」を選択した場合、電源が切れたことを確認後、再度電源ボタンを長押し

ご迷惑をお掛けし恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。