「カートがない！」お客様の逆ギレに呆然…子どもの怒りを店員にぶつける親、恥ずかしくないですか？
この記事ではママリに寄せられた投稿を紹介しています。投稿者のママはショッピングモールの飲食店で働いています。しかしそこで「飲食店の店頭に置いてあった子ども用のカートがなくなった」と激怒する理不尽な客に出会いました。一応謝罪したようですが、こちらに非があるような言い方にモヤモヤ。これはこちらに落ち度があったのでしょうか？ママリに寄せられた声をご紹介します。
Ⓒママリ
お客さんにめちゃめちゃキレられた話聞いて下さい🥺ショッピングモールの飲食店で働いています。キレられた理由は店頭に置いたお子様用のキャラカートがなくなっているとのことでした。誰か他の人に使われてしまったんだと思います。カート使用中という紙を店頭でお客様に渡すのですが、お子様用の椅子が満席だったためその方はテーブルまでカートを持って入られていて、お子様椅子を渡すタイミングで、「カートはあちらの角に置いてある紙と一緒に店頭に置いて下さい。」と伝えてました。
会計後、ずっと店内を睨みつけている感じで見ていたので、声をかけると、「カートがないんだけど！」と💦私が「使用中の紙は置いてましたか？」と聞くと「自分で置かなきゃいけないの！？」ときつい口調で言われ、私も、椅子を持って行った際に伝えたことを言えずに、謝りました💦「この店に入る前にわざわざ遠くまで取りに行ったカートなんだけど！！！」と言い残して去っていきました😅椅子をお持ちした際に伝えたのですが、、って言えなかった自分にもモヤモヤするし、同じ子供を持つ親として、その怒りを店員にぶつけるのもすごいなって思っちゃいました💦出典：
qa.mamari.jp
休日のショッピングモールは子ども用カートの争奪戦になりますよね。そんな中、せっかく確保していたのに、他人に取られてしまった悔しさ・悲しさは理解できますが、その気持ちをお店の店員にぶつけるのは人としてどうなのでしょうか？
ママリに寄せられた回答
ここからは質問に対して寄せられた声をピックアップしてご紹介します。
同じ母親として恥ずかしい
笑。もうさ、恥ずかしいから
辞めてくれよって同じ母親として
思いますね…
ベビーカーとられた、とかで
怒り狂ってるならまだ
わかるものの、
そもそもカートは店のもの
とっていった人も人ですが、、
子どもに恥ずかしくないの？
ルールを教えずにいいの？
って思っちゃいます。出典：
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子ども用カートがなくなったことでブチ切れている親を見て、子どもはどう思ったでしょうか？「親の背中を見て子は育つ」と言いますから、手本となるような生き方をしてほしいものですね。
話を聞いていない本人が悪い
気持ちはわかるけど人の話聞いてない客が悪いですよね笑出典：
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まさにこのママの言うとおり。投稿者のママは事前にカートを置く場所と「紙を一緒に置いてください」と伝えているため、何も悪いことはしていないですよね。
今回のことを踏まえ、今後自分が働く上で参考にする
キレられたら、本当にモヤモヤしますよね！🤣
もう二度と会うことを願って、今後の自分の働く上での参考にするしかないですよね🤣
ママリさんには、キレられる要因０ですよ！！🤣
客がおかしい🤣出典：
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「今回の経験を次の機会に活かそう」というこちらのママの意見。たしかに理不尽な出来事でしたが、今後このようなことが起きないように、子ども用カートを持ってきた人には適切に対応できるでしょう。
嫌な経験も、考え方次第でポジティブに捉えられるのですね。
いろんな人がいるんだと割り切ることも大切
今回の投稿に対して、投稿者のママの悪いところを指摘した人は誰もいませんでした。つまり完全に理不尽に怒鳴ってきた客が悪いということ。
社会に出ると理不尽に怒鳴られることもしばしばありますよね。嫌な思いを引きずって落ち込むよりも「こんな人もいるんだ」と割り切ってしまう方が精神的に良いかもしれません。
イラスト：きさらぎ
頭が真っ白に…母子手帳と保険証を紛失。お金で買えない“思い出”まで失った
子連れでのお出かけでうっかり落とし物をした経験がある人もいるのではないでしょうか？アプリ「ママリ」には、外出先で大切なものを紛失したとの投稿がありました。投稿者さんは、子どもの予防接種を受けた帰りに母子手帳と保険証をなくしてしまったそう。再発行はできるものの、母子手帳には子どもの成長記録をたくさん書いていたらしく、ショックがかなり大きいようです。
めっっっっっちゃ落ち込んでいます……😔😔😔
下の子の母子手帳と保険証を紛失してしまったかもしれません…💦数日前に無いことに気づき、一生懸命探してますが見つかりません💦💦最後に使ったのは先月末予防接種の時です。
再発行するしかないですよね😢母子手帳失くす人なんていないですか？保険証は再発行しても別にいいんですが、母子手帳は妊娠時からぎっしり書いてたし、写真もたくさん貼って思い出いっぱいなのに、そんな大事なものを簡単に失くしてしまった自分が情けないです…。とりあえず注射後に立ち寄った場所に電話で落し物で届いてないか聞いてみるつもりです。出典：
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子どもを連れての外出だと荷物が多いうえにバタバタしてしまい、忘れ物や落とし物をすることがありますよね。
投稿者さんが外出時に紛失したのは、子どもの大切な母子手帳と保険証。特に母子手帳は写真を貼ったり子どもの成長記録をを細かく記入したりしていたため、思い出がなくなってしまったことをとても悲しんでいます。
母子手帳や保険証を再発行したとの声が
この投稿にママリでは、さまざまな声が寄せられていました。その中には投稿者さんと同じように「紛失して再発行した」という人もいました。
私1番上の子の母子手帳なくしました😭
本当ショックですよね😢
はじめてママリさんぎっしり記入されていたなら尚更悲しいと思います😭
私は思い当たるところ探しまくりましたが出てこなかったので再発行してもらいました😱出典：
qa.mamari.jp
母子手帳は赤ちゃんのときだけでなく、小学生や中学生のときの予防接種も記録するため、紛失した場合は再発行しましょう。
母子手帳がないと、予防接種の費用が自己負担になる可能性があります。なお、再発行するには母子手帳を受け取った自治体での申請が必要です。申請時の持ち物は、各自治体に問い合わせて事前に確認しておくと手間が少なく済みますよ。
他には、「落とし物として届けられているかも」との声もありました。
母子手帳と保険証なら大事な物って分かるので落とし物として見つけてくれた人が届けてくれそうな気がしますけどね😖
大事なものをなくしてしまったらショックですよね😭
無事に見つかりますように🙏出典：
qa.mamari.jp
母子手帳と保険証は大切なものだとひと目でわかるため、親切な人が届けてくれているかもしれません。紛失したことに気がついたら、心当たりのある場所を戻って探すだけでなく、落とし物を集めている場所も確認するようにしましょう。
子どもの成長記録をたくさん書いた母子手帳をなくしてしまうのは、とてもショックなことですよね。再発行はできますが、投稿者さんの思いがいっぱい詰まった母子手帳と保険証が見つかることを祈っています。
