ネット通販で商品をお得に買うコツは？（画像はイメージ）
【豆知識】「えっ…知らなかった」 これがネット通販でお得に買い物する方法です！
物価が上がり続ける今、「少しでもお得に買い物をしたい」と願うのは、消費者心理として当然のことだと思います。一方で、お得さを追いかけるほど、「ポイントを追いかけ過ぎて疲れてしまう」「セールのたびに判断に迷う」という状態になってしまっている人は少なくありません。
私はネットショップの運営やデータ分析を通じて多くの購買行動を見てきましたが、「お得、簡単、ポイ活」という3つの欲を満たす方法について、数多くの購買行動を見てきた立場から、その方法を効率良く整理してお伝えします。
（1）「お得」：最安値よりも「納得感」を大切に
まずお伝えしたいのは、お得な買い物というのは、単純に価格だけの話ではないということです。どれだけ安くても「時期尚早だったかも」「必要なかったかも」などと後悔してしまうと、それは「お得」ではありません。
ネットショップでは、セール、クーポン、ポイント還元といったお得情報が常に流れています。「本日限定20％オフ」「ポイント10倍」といった表示を見ると、「今買わないと損」という気持ちになりがちですが、価格だけを判断基準にすると、あとで後悔しやすい傾向があります。
では、何を基準に判断すればよいのでしょうか。私が意識しているのはとてもシンプルで「今必要か」「この価格で納得できるかどうか」の2つです。この2軸を判断基準にしておくと、セールのたびに迷う必要がなくなります。最安値を追いかけるより、この基準で判断する方が、結果的に迷いがなくなります。
また、セールにはそれぞれ「役割」があるため、その役割を理解して購入することが重要です。例えばアパレルであれば、一般的な傾向として次のような流れがあります。
12月：在庫は多いが割引は浅い
1月：本格的に値下げが始まる
2月：さらに下がるが在庫が減る
私は、12月は下見、1月で決断、2月は駆け引きという自分の基準でショッピングをしています。欲しかった商品が1月にしっかり値下がりした際、この時点で納得できるなら購入します。逆に、「もっと安くなるかも」と待ち続けると、在庫がなくなってしまうこともあります。
「自分に必要なものを、納得できる価格で適切なタイミングで買う」という複数の要素がそろったときに、結果として人は「お得だった」と喜びを感じます。最安値を取りにいくよりも、後悔しないタイミングで決断することの方が大切なのです。
（2）「簡単」：「何をどこで買うか」をあらかじめ決めておく
私が考える「簡単」とは、買い物のたびに迷わない状態をつくることです。「どのサイトが安いか」「アプリとブラウザーどちらで買うべきか」という判断をそのつど繰り返すこと自体が、じつは大きなストレスになっています。
そこで効果的なのが、カテゴリごとに「ホームグラウンド」を決めておくというマイルールです。
例えば、私の場合は次のように決めています。
・日用品・消耗品
楽天市場（お買い物マラソン期間にまとめ買い）
・家電・ガジェット
Amazon（タイムセールを活用して購入）
・ファッション
ブラウザーでZOZOTOWN（Yahoo!ショッピング店含む）やセレクトショップを複数タブ比較してから購入
一度この「買い物の地図」を作ってしまえば、次回からは迷う時間がゼロになります。
アプリとブラウザーの使い分けについても同じ発想が使えます。 アプリはプッシュ通知やアプリ限定クーポンに強く、隙間時間の「ながら買い」に向いています。
一方、ZOZOTOWNで複数ブランドを見比べたいときや、商品スペックをじっくり確認したいときはPCブラウザーの方が快適です。「流し見・通知受け取りはアプリ、比較・確定はブラウザー」と役割を決めておくと、どちらも迷いなく使えます。
ネットショッピングを「簡単」にする近道は、便利なツールを増やすことではなく、判断そのものを減らす仕組みを作ることです。