これまで以上に幅広い品物に対応
「ベストライフ霧島国分店」では、国内外に広がる販売ネットワークや査定ノウハウを活かし、これまで以上に幅広い品物への対応が可能だ。
ブランドバッグ、時計、ジュエリー、貴金属、ダイヤモンド、宝石、古酒、骨董品、美術品、ブランド小物、家電製品、ホビー用品、切手、テレホンカード、生活雑貨など、幅広いジャンルの品物に対応する。
「価値があるかわからない」「古いものだから値段がつかないかもしれない」という品物についても、一点一点丁寧に査定し、“処分する前にまず相談できる場所”として、利用者に寄り添ったサービスを提供するとしている。
これまで東京都内の店舗で責任者を務めていた、霧島国分店の店長・川﨑さんは、霧島市初出店に対して、地元である九州で働けることを大変嬉しく感じていると話す。リユースを通じて利用者の困りごとを解決し、「捨てる前にまず相談してみよう」と思ってもらえる存在でありたいと考えているとも。
「高価な物ではないから持っていきづらい」「査定の店は少し入りにくい」と不安のある人にも安心して利用してもらえるよう、出迎えから見送りまで丁寧な接客を心掛け、地域の人々に寄り添う店舗づくりを行っていくと述べている。
自宅での査定も可能
「量が多くて持ち込めない」「片付けを急いでいる」「実家整理を進めたい」といった利用者向けに、霧島国分店では出張買取サービスにも対応。
査定スタッフが自宅を訪問し、適正な価格で査定・買取を行うことで、利用者の負担を軽減しながら、スムーズな取引をサポートしてくれる。実家整理・生前整理・大量整理の相談も可能だ。霧島市を中心に、姶良エリアなど近隣地域の利用者への体制を整えている。
