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「ちょっと黙って」意見を遮る若手上司…窮地の部署を救ったベテランの冷静な一手とは【体験談】

「ちょっと黙って」意見を遮る若手上司…窮地の部署を救ったベテランの冷静な一手とは【体験談】

若い上司のもとで働くことになった私。年齢を理由に軽く見られているような言葉をかけられ、会議でも意見を遮られる日々が続いていました。そんなある日、部署全体を揺るがす大きなクレームが入り、思わぬ形で私の経験が役立つことになったのです。

年齢を理由に軽く見られる日々

私は50代半ばの会社員です。数年前に部署異動があり、20代後半の上司の下で働くことになりました。その上司は、学歴や肩書を重視するタイプでした。私に対しても、年齢を理由に見下すような発言をすることがあり、会議で意見を述べても「ちょっと黙って」と、途中で遮られることが少なくありませんでした。

次第に、私には雑用ばかりが回ってくるようになりました。反論したい気持ちはありましたが、感情的になれば余計に状況が悪くなる気がして、私はできるだけ冷静に過ごしていました。

部署全体を混乱させた大きなクレーム

そんなある日、大きな取引先からクレームが入りました。部署全体が一気に慌ただしくなり、会議室には重い空気が流れていました。若い上司も焦っている様子で、なかなか対応策がまとまりません。周囲もどう動くべきか判断できず、場の空気はさらに張り詰めていきました。

そのとき私は、過去に同じような案件を担当した経験があることを思い出しました。普段なら発言をためらっていたかもしれませんが、このままでは取引先への対応が遅れてしまう。そう思い、静かに手を挙げました。

配信元: 介護カレンダー

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