その後、別の営業さんの心温まる対応
その変化に、正直驚きつつも気分が冷めていくのを感じました。そこで私は、他の車も見てみたいと伝え、担当がその高級車のお客さんの方へ向かうのを見届けました。その時、別の営業さんが自然に声をかけてくれました。「もしよければこちらもご覧になりますか？」と、押しつけがましくなく、私の状況をしっかり理解した提案をしてくれました。そのやり取りで、私はすぐに「この方から買いたい」と思うようになり、購入を決定しました。
誰にでも変わらない丁寧さが大切
その後、高級車のお客さんには車を買ってもらえなかったようで、最初の担当が戻ってきて焦った様子で声をかけてきましたが、私ははっきりと「今回はこの方から購入します」と伝えました。彼が少し気まずそうにうなずく姿が印象に残っています。外見や持っているものに関係なく、誰に対しても変わらない丁寧な対応がどれだけ大切かを痛感した出来事でした。
【体験者：40代・筆者、回答時期：2026年4月】
※本記事は、執筆ライターが取材した実話です。ライターがヒアリングした内容となっており、取材対象者の個人が特定されないよう固有名詞などに変更を加えながら構成しています。
FTNコラムニスト：北田怜子
経理事務・営業事務・百貨店販売などを経て、現在はWEBライターとして活動中。出産をきっかけに「家事や育児と両立しながら、自宅でできる仕事を」と考え、ライターの道へ。自身の経験を活かしながら幅広く情報収集を行い、リアルで共感を呼ぶ記事執筆を心がけている。子育て・恋愛・美容を中心に、女性の毎日に寄り添う記事を多数執筆。複数のメディアや自身のSNSでも積極的に情報を発信している。
