QQ Englishが運営する子ども向けオンライン英会話サービス「QQキッズ」は、クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン(以下、KKDJ)と共同で、小学生向け英語接客体験イベント「QQキッズ×クリスピー・クリーム・ドーナツ 英語でおもてなし体験」を7月に東京・大阪で開催する。
同イベントでは、参加する小学生がKKDJの店舗クルーとして、訪日外国人の来店者への商品紹介や試食の案内に英語で挑戦。学んだ英語を実際の店舗で使うことで、「英語が通じた」という成功体験を得られる機会となり、子どもたちの自信や学習意欲の向上を目指す。
イベント開催の背景
2020年度から小学校で英語教育が必修化され、子どもたちが英語に触れる機会は大きく増えた。一方で、学んだ英語を実際に使う場は限られており、「英語が通じた」という成功体験を得る機会は多くない。
近年は、訪日外国人観光客の増加により、英語によるコミュニケーションがより身近なものに。さらに、円安や物価高騰の影響から、海外旅行や留学に代わる「国内でのリアルな英語体験」へのニーズも高まっている。
そこで「QQキッズ」とKKDJは、外国人観光客の利用が多い実店舗を舞台に、子どもたちが実際に英語を使う機会を創出するため、同イベントを企画した。
英語を使う楽しさを体験
「QQキッズ×クリスピー・クリーム・ドーナツ 英語でおもてなし体験」に参加する小学生は、クリスピー・クリーム・ドーナツのペーパーハットとイベント限定オリジナルTシャツを着用し、1日限定の「キッズクルー」として英語接客に挑戦する。
外国からの来店者への接客イメージ
当日は事前に英語フレーズの練習を行った後、外国人の来店者に対して英語でおすすめ商品の紹介や試食の案内を行う。また、子どもたち自身が作成した英語のメッセージカードを手渡しするなど、実際のコミュニケーションを通じて英語を使う楽しさを体験する。
販売業務は行わず、英語によるコミュニケーションを中心としたプログラムであり、イベント後には、参加した子どもたちに修了証が渡される。
