筆者の友人K美がパート勤務先で遭遇した、「その考え方、もう時代遅れでは？」という価値観に思わず驚いてしまった出来事を今回ご紹介します。
パート先で出会った困ったお客様
K美は30代の主婦です。子育てと家事の合間に、近所のドラッグストアでパート従業員として働いています。職場は女性スタッフが多く、店長も女性です。正社員やパートの区別なく協力し合える雰囲気があり、K美は働きやすさを感じていました。
ところが、常連客の70代の男性A男が来店すると、空気が少し変わります。A男は昔気質な性格で、何かにつけて女性スタッフに上から目線の発言をすることがありました。
「パート風情が」が口ぐせ
ある日のことです。レジで商品の場所を尋ねられたK美が丁寧に案内すると、A男は不機嫌そうな顔で「最近の店員は知識が足りないな」と言いました。さらに続けて、「まあ、パート風情に難しいことは分からんか」と鼻で笑ったのです。
突然の言葉にK美は驚きましたが、接客中だったため笑顔を崩さず対応しました。
するとA男は周囲にも聞こえる声で「女なんて小遣い稼ぎ程度で働いてるんだろ。給料なんか少しあれば十分だ」と言い放ったのです。その場にいたスタッフたちは一瞬言葉を失いました。
