クレーンゲーム専門店「Benex(ベネクス)」を運営するティスコは、Benex大和店の外装を全面改装し、7月11日(土)にリニューアルオープンした。
ブランド創設30周年のアニバーサリーイヤーを飾る「爆獲れの聖地」として、より開かれたエンターテインメント空間へと進化する。
驚異的な顧客満足度が成長の原動力
「沢山獲れるクレーンゲーム専門店」という独自の業態を追求し、運任せではなく「上手くなるほどに景品を獲る楽しさが増していく」という体験創出を何よりも大切にしてきたBenexは、年間100万人以上が訪れるまでに成長した(※1)。
今年の6月1日〜26日に実施した直近のアンケート(※2)では、回答者の82.7％(前年75％)が「景品が取れやすい」と答え、95.8％(前年92％)が「魅力的な景品がある」、98.8％(前年93％)が「今後もまた来たい」と回答した。
すべての指標で前年数値を大きく上回る結果となっており、この圧倒的な体験価値こそが成長の原動力だとしている。
Benex大和店もまた、数年をかけて従来のメダルゲームやアーケードゲーム中心の構成から、クレーンゲームに特化した空間へと大胆な戦略転換を実施。その結果、熱狂的なクレーンゲーム愛好家に加えて、ライトなファミリー層やカップル層からの支持を獲得し、来店者数が急増している。
巨大看板「爆獲れの聖地」が誕生
今回のリニューアルでは、一目でクレーンゲーム専門店とわかるド派手な外観デザインを採用した。遠くからでも目を惹く巨大な文字と、カラフルな動く照明で驚きを与え、大和市の新たなシンボルを目指す。
誰もが思わず足を止めて立ち寄りたくなるような、明るく開かれた外観へと一新することで、店内の熱狂へと来店者を笑顔で迎える。
