16日朝から、全国のコンビニやモバイルSuicaなどのチャージ、インターネット決済などで一部クレジットカードが使えなくなるシステム障害が発生した。
三井住友カードの公式サイトでは、
「2026年7月16日（木）8:10頃から、一部の加盟店でカードの利用ができない事象が発生しております。別の決済手段をご利用いただくか、しばらく時間をおいてからお取引をいただくようお願いいたします。お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます」
と利用者に謝罪と注意喚起を行っている。
モバイルSuicaの公式サポートは「クレジットカード決済がしづらい状況が発生」しているとアナウンスしたが、「現在は通常通りご利用いただけます」としている。回復・復旧の報告もある一方、Xでは「クレカ障害」がトレンド入りし、突然のトラブルが大きな話題となっている。
「クレカ障害」朝の通勤・買い物客を直撃
障害が発生したのは16日午前8時頃。朝の通勤や買い物の時間帯を直撃した。X上では、
「コンビニえらい混んでると思ったらクレカ決済障害か」
「モバイルSuica、チャージできなくて焦った」
「クレカ障害？ ローソンでおっちゃん困ってはったわ」
「ファミマでクレカ使おうとしたら一生エラー吐いた」
「財布持たずにスマホだけ持ってコンビニ行ったらクレカ障害でやばい」
といった具体的なエラー報告が相次いだ。
さらに声優の梶裕貴も、「全国的にクレカが使えない感じ…？？困るー！！」とポストし、「電子決済メインの方も現金持ち歩いた方がいいかもです！」と注意を促していた。
通勤時間帯のトラブルには、店側もてんやわんやだったようだ。コンビニやスーパー、コーヒーショップなどでは、レジ前に「システムエラーにより、クレジットカードの決済がご利用できません。大変ご迷惑おかけいたします」といった手書きの張り紙が掲示されていた、との報告も多数ある。
キャッシュレスの脆さ、やはり「現金」は持ち歩くべき？
また、利便性の裏にあるキャッシュレス決済の脆さを指摘し、万が一に備えて「現金」を所持することの重要性を再認識する声も多く上がっている。X上では、
「キャッシュレス決済の弱点は災害時ではなく平時に突然使えなくなる点だと思ってる」
「システムは絶対にどこかで落ちるものという意識を持とうねぇ。デジタルはそこまで信用に足るものではないので」
「やから現金も一定額は持ち歩くべきなんすよ。キャッシュレスオンリーはわりと簡単に詰む。日本は災害もめちゃくちゃ多いからね」
といった、単一のシステムに過度に依存するリスクや、複数の決済手段による「自衛」を促す意見が目立つ。便利なデジタルインフラが機能停止した瞬間、個人が支払い能力を完全に失ってしまうこともあるという現実が、あらためて浮き彫りになった格好だ。
