お下がり端末は課金トラブル発生率が約30%。機種別「課金あり率」を比較

「お下がりのスマホは課金トラブルが起きやすい」という声、実際のデータで見るとどうなのでしょうか。ママテナ編集部が191人のママ・パパを対象に実施した独自アンケートを、機種・入手方法別にクロス集計しました。

中古iPhone（お下がり＋フリマ購入）は、実際に課金が発生した割合が約29〜30%。Android（5.7%）や新品iPhone（約17%）と比べて明確に高い結果となりました。本記事では、その背景を考察します。

データで見る「機種×課金トラブル発生率」

子どものスマホの機種・入手方法別に、意図しない課金の発生率を見てみました。

課金あり合計は「1回だけある」「数回ある」「何度もある」の合計です。なおAndroidは設問の性質上、ファミリー共有ではなく類似の管理機能に置き換えて回答されているため、他機種と単純に比較する際は参考値としてご覧ください。

お下がり端末で課金あり率が高い背景には、前のオーナーのApple IDやクレジットカード情報が引き継がれたまま使われているケースがあると考えられます。新品購入時は「子ども用として一から設定する」という意識が働きやすい一方、お下がりは「とりあえずそのまま渡す」ケースが多いのかもしれません。

新品iPhoneでも17%前後の家庭で課金トラブルが発生している点も見逃せません。機種の新旧にかかわらず、ファミリー共有の承認リクエスト設定は共通して必要な備えだといえます。

ファミリー共有の設定方法や課金対策については、ママテナ記事も参考にしてください。

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お下がりを渡す前の「初期化」という儀式

お下がり端末を子ども用として使う場合、一度初期化してから子ども用のApple IDでセットアップし直すことが、課金トラブル防止の第一歩になります。

「設定」→「一般」→「転送またはリセット」から初期化し、前のオーナーの支払い情報が残っていないか、渡す前に必ず確認しましょう。