認知症の人にやってはいけないこととは？メディカルドック監修医が解説します。
※この記事はメディカルドックにて『「認知症の人に言ってはいけない言葉」はご存知ですか？医師が徹底解説！』と題して公開した記事を再編集して配信している記事となります。
監修医師：
前田 佳宏（医師）
・精神科／心療内科医
・精神保健指定医
「泣きたくなったら壁を押せ」著者
大人と子どもの双方で、トラウマや愛着障害に心理療法的アプローチを用いる医師。これまでのべ3,000人以上の臨床に携わる。
島根大学医学部卒業。その後、東京大学医学部附属病院精神神経科に入局、東京警察病院や国立精神神経医療研究センター等を経て、児童精神科外来を3年間、トラウマ専門外来を2年間担当。著書『泣きたくなったら壁を押せ』（サンマーク出版、2026年）では、心理療法のプロセスを物語として描き、私たちの感情の奥にある“適応の物語”をたどった。その視点をともに探る場として、オンラインコミュニティ「しなここメイト」を主宰。cotree顧問医。産業医。日本小児精神神経学会所属。
「認知症」とは？
認知症は、いったんは正常に発達した認知機能が徐々に低下し、社会生活に支障をきたすようになった状態を指します。
日本でも高齢化の進展によって、認知症の人も増加しています。
そのため、認知症の人への接し方は、家族や介護者にとって重要な課題となっています。
しかし、無意識のうちにかける一言が、相手を傷つけたり不安を増幅させたりすることもあります。
この記事では、認知症の人に「言ってはいけない言葉」、やってはいけないこと、そしてやるべき対応について、医師の視点から詳しく解説します。
認知症の人にやってはいけないこと
次に、認知症の人にやってはいけないことについてご紹介します。
無視や放置
認知症の人は孤独感を強く感じやすく、無視されることで不安や怒りを抱くことがあります。できるだけコミュニケーションを取り、存在を認めることが大切です。
短気な態度をとる
イライラした態度は相手に伝わりやすく、不安や混乱を引き起こします。落ち着いて接することで、安心感を与えることができます。
急かす
認知症の人は動作がゆっくりになることが多いです。急かすことで焦りが生じ、ミスが増える原因になります。時間に余裕を持って行動しましょう。
感情的に叱る
認知症の人が同じことを繰り返したり、ミスをしたりしても、感情的に叱ることは避けましょう。叱られることで強いストレスや恐怖を感じ、自信を失う原因になります。叱る代わりに、落ち着いてゆっくり説明するか、そっと手助けすることが大切です。
否定する・訂正ばかりする
認知症の人が事実と異なることを話したり、過去の記憶が曖昧になったりしても、強く否定したり訂正したりするのは避けましょう。否定されることで混乱や不安が増し、会話を避けるようになる可能性があります。「そうだったね」と共感しつつ、安心感を与える対応を心がけましょう。
