●JBLなど4ブランドのスピーカー、アンプなどが対象に
対象製品は以下の4ブランドの製品となる。
・JBL：プレミアムモデルスピーカー、スタンダードモデルスピーカー、スタジオモニタースピーカー
・Mark Levinson：プリアンプ、パワーアンプ、インテグレーテッドアンプ、プレーヤー
・ARCAM：インテグレーテッドアンプ、ストリーミングアンプ、ストリーマー、プレーヤー
・REVEL：HiFiスピーカー
今回の震災により生じた製品の故障について、機能回復のために必要な修理に限定し、保証期間に関わらず可能な限り無料で対応するという。なお、実際に修理対応するサービスセンターまでの送料はユーザー負担となる。スピーカーのキャビネットやグリル、アンプのシャーシーやボンネットなど、外装部品の破損や傷も対象外だ。
修理の問い合わせは、ハーマンインターナショナル お客様お問い合わせ窓口（0570-550-465）で受け付ける。受付時間は土日・祝日・年末年始を除く、平日9時30分～17時30分。Webサイトからも問い合わせが可能だ。
