サービスサイト：https://www.knowleful.ai/booth/
開発の背景
Webサイトやオンライン上での営業活動において、多くの企業が「顧客が知りたいことをその場で説明できない」という課題を抱えています。テキストやFAQだけでは伝わりにくく、かといって営業担当者を常時待機させることは人的コストの面でも困難です。結果として、「詳しく知りたかった顧客が、わからないまま離脱してしまう」「問い合わせたいタイミングで担当者が不在で、商機を逃してしまう」といった機会損失が、多くの企業で発生しています。
ナレフルブースは、こうした企業側の課題「人手をかけずに、顧客の疑問にその場で応え、商機を逃さない」を解決するために開発しました。
ナレフルブースの主な特長
1. 話しかけるだけの、自然な対話体験
難しい操作は不要。顧客が話しかけるだけで、まるで店舗で店員と会話するような自然なやりとりで疑問を解消できるため、営業担当者が都度対応する手間を削減できます。
2.「声」で聞いて、「図」で理解する
音声での回答に合わせて、質問内容に応じたスライドを自動で表示。教育心理学に基づき、顧客の理解と納得を深めることで、離脱の防止と購買意欲の向上につなげます。
3. 対話AIで惹きつけ、人へつなぐ
対話を通じて顧客の購買意欲・関心が高まったタイミングを自動で見極め、最適な瞬間に購入ページへの誘導や、営業担当者への商談予約・問い合わせへとスムーズに橋渡し。営業担当者は「見込みの高い顧客」にだけ集中できます。
開発担当者コメント
これまでCLINKSでは様々なBtoB向けサービスを提供する中で、お客様企業から『問い合わせが来ても対応が遅れて機会を逃してしまう』『担当者が不在の時間帯に離脱されてしまう』というお悩みを数多くお聞きしてきました。ナレフルブースは、そうした“最初の対応”をAIが担うことで、企業の商機を取りこぼさない仕組みを目指して開発しました。今後もユーザーの反応を見ながら、より成約につながる対話体験を追求していきます。
常務取締役/ナレフルAI推進部 事業部長 高野 拓郎
無料トライアルについて
正式リリース（2026年秋予定）に先立ち、無料トライアルを実施予定です。詳細・お申し込みは、サービスサイトよりご確認いただけます。
https://www.knowleful.ai/booth/
今後の展開
CLINKS株式会社では、今後実施予定の無料トライアルを通じてフィードバックを収集し、機能改善を重ねたうえで2026年秋の正式リリースを目指します。音声対話AIと人が連携する新しい営業支援の形を通じて、人手不足によって十分な対応ができなかった企業の課題を解消し、限られた人員でも顧客一人ひとりに丁寧に向き合える営業体制の実現に貢献してまいります。
＜参考記事＞
音声対話AIとは？
https://www.knowleful.ai/plus/voice-conversational-ai/
営業の質を底上げするAIエージェント
https://www.knowleful.ai/plus/ai-sales-agent-quality/
カスタマーサポートに活用できるAIエージェント12選
https://www.knowleful.ai/plus/support-agent-usecases/
【会社概要】
■会社名：CLINKS株式会社
■代表者：代表取締役 河原浩介
■設立：2002年12月
■所在地：東京都中央区八丁堀1-10-7 TMG八丁堀ビル10F
■URL：https://www.clinks.jp
■主な事業内容：
1. ITアウトソーシング事業
2. システム開発事業
3. AIサービス事業
4. 教育訓練事業
配信元企業：CLINKS株式会社
