国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（渋谷区、代表取締役：板羽 晃司）とMMD研究所（中央区、所長：吉本 浩司）は共同で、予備調査では20歳～69歳の会社員15,161人、本調査では勤務先でAIが組織的に導入されており、かつ自身がその導入や活用に関わった400人を対象に2026年7月10日～7月14日の期間で「2026年企業のAI導入・活用に関する調査」を実施いたしました。調査結果は以下のとおりです。
※MMD研究所 調査リリースページ
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_2547.html
【調査結果サマリー】
■ AIを組織（一部の部署以上）として導入できている企業は26.8％
■ 自社でのAI導入・活用が「上手くいっている」と回答した企業は68.0％
■ 「上手くいっていない」は24.8％、「上手くいっているかはわからない」は7.3％
■ 自社でのAI導入・活用が上手くいっていない要因は「AIを活用する業務範囲が明確ではなかった」「解決したい業務課題が明確ではなかった」「導入後の効果測定・改善ができていなかった」
■ 自社でのAI導入・活用が上手くいっていると回答した企業がAI導入時の準備として実施していたことは「AIで解決したい業務課題を整理」「必要なデータや社内情報の整理」「AI導入の目的を明確化」
■ AI導入後の浸透・定着に向けて行ったことは「利用ルール・ガイドラインを整備した」「社内研修・勉強会を実施した」「セキュリティ・法務・コンプライアンス面のルールを見直した」
■ AIを組織（一部の部署以上）として導入できている企業は26.8％
20歳～69歳の会社員15,161人を対象に、勤めている企業のAI導入・活用範囲を聞いたところ、「わからない」が31.0％と最も多く、次いで「AIの導入は許可されていない」が20.6％、「全社的に導入・活用している」が18.1％となった。「全社的に導入・活用している」「半数以上の部署で導入・活用している」「半数未満の部署で導入・活用している」をあわせて、AIを組織として導入できている企業は26.8％という結果となった。
■ 自社でのAI導入・活用が「上手くいっている」と回答した企業は68.0％。「上手くいっていない」は24.8％、「上手くいっているかはわからない」は7.3％
勤務先でAIが組織的に導入されており、かつ自身がその導入や活用に関わったと回答した400人を対象に、自社でのAI導入・活用状況について聞いたところ、「上手くいっていると思う」が14.0％、「どちらかといえば上手くいっていると思う」が54.0％となり、あわせて68.0％が上手くいっていると回答した。一方、「どちらかといえば上手くいっていないと思う」が19.0％、「上手くいっていないと思う」が5.8％となり、あわせて24.8％が上手くいっていないと回答した。「上手くいっているかはわからない」は7.3％となった。
■ 自社でのAI導入・活用が上手くいっていない要因は「AIを活用する業務範囲が明確ではなかった」「解決したい業務課題が明確ではなかった」「導入後の効果測定・改善ができていなかった」
自社でのAI導入・活用が上手くいっていないと回答した99人を対象に、上手くいっていない要因を聞いたところ（複数回答可）、「AIを活用する業務範囲が明確ではなかった」が19.2％と最も多く、次いで「解決したい業務課題が明確ではなかった」が16.2％、「導入後の効果測定・改善ができていなかった」が15.2％となった。
■ 自社でのAI導入・活用が上手くいっていると回答した企業がAI導入時の準備として実施していたことは「AIで解決したい業務課題を整理」「必要なデータや社内情報の整理」「AI導入の目的を明確化」
自社でのAI導入・活用が上手くいっていると回答した272人を対象に、AI導入時の準備として行ったことを聞いたところ（複数回答可）、「AIで解決したい業務課題を整理」が35.3％と最も多く、次いで「必要なデータや社内情報の整理」が34.9％、「AI導入の目的を明確化」が32.4％となった。
次に、自社でのAI導入・活用が上手くいっていないと回答した99人では「導入対象となる業務を選定」が18.2％と最も多く、次いで「必要なデータや社内情報の整理」「AI導入の目的を明確化」「社内ルール・ガイドラインの整備」が17.2％となった。
■ AI導入後の浸透・定着に向けて行ったことは「利用ルール・ガイドラインを整備した」「社内研修・勉強会を実施した」「セキュリティ・法務・コンプライアンス面のルールを見直した」
自社でのAI導入・活用が上手くいっていると回答した272人を対象に、AIの導入後、社内への浸透・定着に向けて行ったことを聞いたところ（複数回答可）、「利用ルール・ガイドラインを整備した」が41.5％と最も多く、次いで「社内研修・勉強会を実施した」が37.9％、「セキュリティ・法務・コンプライアンス面のルールを見直した」が34.9％となった。
次に、自社でのAI導入・活用が上手くいっていないと回答した99人では「利用ルール・ガイドラインを整備した」「導入効果を測定した」が16.2％と最も多く、次いで「利用者から意見・要望を収集した」が15.2％となった。
※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
※回答者の属性はMMD研究所の会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。
MMD研究所 会員登録ページ
https://mmdlabo.jp/regist/step1.html
【調査概要】
「2026年企業のAI導入・活用に関する調査」
調査期間：2026年7月10日～7月14日
有効回答：＜予備調査＞15,161人＜本調査＞400人
調査方法：インターネット調査
調査対象：＜予備調査＞20歳～69歳の会社員＜本調査＞勤務先でAIが組織的に導入されており、かつ自身がその導入や活用に関わった方
設問数：＜予備調査＞8問＜本調査＞20問
【アイスマイリー コメント】
企業においてAI活用が不可欠であることは広く認識されていますが、実際に成果を出すために何をするべきか、具体的に示されることはなかなかありませんでした。
今回の調査では、AI導入・活用が上手くいっている企業は導入前に業務課題と目的を整理し、導入後もガイドライン整備や社内研修といった定着策を講じているのに対し、上手くいっていない企業では「AIを活用する業務範囲が明確ではなかった」（19.2％）が最も多く、成否を分けるのは技術そのものではなく、目的定義と定着に向けた設計であることが明らかになりました。
アイスマイリーは、国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley（アイスマイリー）」による最適なAI製品・サービスのマッチングを通じて、企業が自社の課題起点でAIを活用し、成果につなげられるよう支援してまいります。
【株式会社アイスマイリーについて】
株式会社アイスマイリーは、AIポータルメディア「AIsmiley」の運営と、AIに特化した専門イベント「AI博覧会」の開催を通じ、企業のAI導入を支援しています。
「AIsmiley」は、月間300万PV・掲載製品数500以上を誇る国内最大級のAIポータルメディアです。AIエージェントや生成AIをはじめとする製品・サービスを、技術分野や業種・業態別の事例から比較・検索でき、気になるサービスは無料でまとめて資料請求が可能です。導入相談では、企業ごとの課題やニーズを丁寧に伺い、最適なAI提供企業とのマッチングを支援します。
「AI博覧会」は、東京・大阪・名古屋・福岡で開催する、AI・人工知能に特化した専門イベントです。これまでの開催で累計5万7千人以上が来場。最新のAI製品・ソリューションの展示や、業界リーダー・専門家によるカンファレンスを通じて、AIの社会実装とビジネス現場での活用を後押しします。
このほか、ChatGPT、Claude、Geminiなど主要な生成AIサービスのビジネス活用を学び、参加者同士が交流できる実践型AIコミュニティ「AIsmiley Community」も展開しています。
「AI・人工知能の発展と普及に貢献し、人と企業を笑顔にする」をミッションに掲げ、AIの普及と企業のDX推進に取り組んでいます。
【会社概要】
株式会社アイスマイリー
https://aismiley.co.jp/company/
代表取締役：板羽 晃司
東京都渋谷区恵比寿西1-20－2 西武信用金庫恵比寿ビル9F
【会社概要】
MMDLabo株式会社
https://www.mmdlabo.co.jp/
代表取締役：吉本 浩司
東京都中央区日本橋小伝馬町16－19 NOVEL WORK Kodenmacho2階
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