「ふざけるな！」新幹線で“大声通話”を止めないサラリーマン。数分後、「申し訳ありません」と小さな声で謝ったワケ／車内マナー「改善された」と感じる人はわずか2割未満の調査結果も

新幹線や特急列車での移動中、突然始まる隣席の大声――電話、会話、笑い声。なんとなく我慢してやり過ごした経験は、誰しもあるのではないでしょうか。

日本民営鉄道協会が毎年発表している「駅と電車内のマナーに関する調査」を見ると、その不快感の正体が数字で浮かび上がってきます。最新の2025年度調査によると、「騒々しい会話・はしゃぎまわり」は総合3位（30.2％）と、依然として上位の常連。さらに「駅や電車内のマナーは以前に比べて改善されたか」という問いに対し、「改善された・やや改善された」と答えた人は、わずか18.4％にとどまりました。

今回ご紹介するのは、過去に大きな反響を呼んだ実録エピソードから、東京と大阪を新幹線で行き来する声楽家の男性が遭遇した、ある“豹変サラリーマン”の話。「ふざけるな！」「やってみろよ！」と電話口に怒鳴り散らすサラリーマンに、彼がとった行動とは？

記事の後半では、最新のマナー調査データをもとに「やや悪化した・悪化した」と感じる人の割合も紹介します。

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◆レッスンのための移動中に

　声楽家の中村さん（仮名・43歳）は、東京と大阪を行き来する多忙な日々を送っているそうです。

　毎週木曜日には東京駅から新幹線に乗り込み、レッスンのために大阪へ向かうことが習慣になっています。そんな彼が先日体験した出来事は、日常の移動に潜む予想外の恐怖を実感させるものでした。

「その日は特に変わったこともなく、新大阪行きの列車に乗りました。前の席には細身で真面目そうな40代くらいの男性が座っていて、発車直後に『席を倒してもいいですか？』と声をかけてくれたんです。礼儀正しい方だなという印象でしたね」

　中村さんは駅の売店で買ったおつまみとビールを楽しみ、少しずつ眠気に包まれていったそうです。静かな移動時間が始まると思っていた矢先、予想外の展開が待ち受けていたと言います。

◆静けさを破った異様な声

「ウトウトしかけたころ、前の席から低い声が聞こえてきました。最初は電話かな？くらいに思ったんです。でも、だんだん声が強くなってきて、内容も『ふざけるな！』とか『やってみろよ！』みたいな、明らかにただ事じゃない言葉だったんです」

　抑えた口調ながらも、相手を叱責するような強い口調。次第に声量は増し、その男性の周囲に座る乗客は視線を頻繁に向けていたそうです。

「最初は聞き流そうとしたんですが、だんだん暴言が激しくなって、まるでケンカをしているように聞こえました。隣や周囲のお客さんも落ち着かない様子で、私も怖くなってしまったんです」

　車内での異様な空気に、眠気は完全に吹き飛び、中村さんはついに行動に出る決意を固めたと言います。