回答者のプロフィール
ママテナ編集部マネーチームは2026年7月、インターネット上で「お金にまつわるトラブル」について、エピソードを募集するアンケートを実施しました。今回紹介するエピソードは、そのアンケートに寄せられたものです。回答者である31歳女性のプロフィールは以下の通り。
- 回答者本人：女性（31歳）
- 居住地：宮城県
- 家族構成：私（31歳）、夫（31歳）
- 回答者の職業：パート・アルバイト（サービス業）
- 現在の世帯年収：約800万円
- 回答者個人の年収：約120万円
- 住居形態：戸建て（注文住宅）
- 現在の金融資産状況：特になし
ブランド靴を買ったのは詐欺サイトだった！？自身の痛恨のミスも重なり大損に
宮城県の一戸建てで夫と2人で暮らす31歳の女性。パート・アルバイトとして働いており、世帯年収は約800万円と穏やかな日々を送っている女性ですが、実は結婚前にインターネット通販での金銭トラブルに見舞われた過去があると言います。
当時、どうしても欲しい有名ブランドの革靴があったという女性。ある通販サイトでその革靴を見つけ、購入手続きをしました。
女性は「商品代金は口座振込であり、メールで送られてきた振込先を確認。振込先も個人名などではなく会社名であったため安心して振り込みをした」と経緯を振り返ります。
ところが、女性はここで商品代金以上の額を振り込んでしまうという痛恨のミスを犯してしまいました。数日後に気づいてサイト側へ連絡すると「確認中」との回答が。しかし、その後は相手側からの連絡はなく、商品も届かないまま1カ月以上が過ぎてしまいます。
そこで女性が再び問い合わせると「入金は確認できたが、返金システムがないため対応できない」「輸入手続の関係で発送が滞っている」と意味不明な回答が返ってきました。
しびれを切らした女性がキャンセルを申し出たところ、「規約にはキャンセルの場合は、返金もないと明記している」という内容のメールが届き、それ以降は完全に音信不通になってしまったそうです。