よくある質問
Q. 氏名などの個人情報を登録すると、不特定多数の事業所に公開されないか心配です
A. 氏名や電話番号などの個人情報（プロフィールで「非公開」と書いてある項目）は、求人に応募した事業所以外には公開されないため、安心してください。また、勤務先の事業所などにプロフィールを閲覧されたくない場合は、メニューの「企業・法人のブロック」に登録することで閲覧できなくなります。
ジョブメドレーにログインした状態で、メニューの中から「」を押します。
ブロックしたい企業名・法人名・施設名のいずれかを入力し、右側の虫めがねボタンを押します。
該当する企業や法人が表示されます。ブロックしたい企業や法人を見つけたら、右側の「ブロックする」を押します。
※大手法人などで複数の施設があり、すべてブロックしたい場合は「まとめてブロックする」も利用できます。
確認が表示されるので、「ブロックする」を押します。これでブロックが完了しました。
Q. どんな電話番号が使えますか？
A. 「090」「080」「070」「060」から始まる携帯電話番号のみご利用いただけます。
固定電話番号・海外の電話番号には対応していません。
Q. SMSを受信できる端末を持っていません
A. 大変恐れ入りますが、SMSを受信できる携帯電話またはスマートフォンをご用意いただく必要があります。
Q.「私はロボットではありません」にチェックを入れてもエラーが出ます
A. ご不便をおかけしますが、こちらの「」よりエラーが出る旨のご連絡をお願いいたします。アカウントの状況を確認し、対応方法をご案内させていただきます。
Q. 認証コードが届きません
A. しばらく待っても認証コードが届かない場合は、「認証コードを再送する」ボタンを押してください。
5〜10分待っても届かない場合は、以下をご確認ください。
- 電話番号が間違っている可能性があります。画面上の「電話番号を変更する」から番号をご確認ください。
- お使いの端末でSMSの受信が制限されていないかご確認ください。
- ご契約の回線や格安SIMによってはSMSを受信できない場合があります。
以上をご確認のうえ、認証コードの再送をお試しください。
それでも解決しない場合は「」からお問い合わせください。
Q. 認証コードが正しくありません
A. 入力された認証コードが間違っています。コードを間違えて入力していないか、届いたSMSを確認してください。なお、認証コードは再送するたびに変わるため、最新のコードを入力してください。
Q. 認証コードの有効期限が切れています
A. 認証コードの有効期限は5分間です。期限が切れた場合は、「認証コードを再送する」を押して、新しく届いた認証コードを入力してください。
Q. 認証コードを再送できません
A. 認証コードを送信できる回数は1日10回までです。10回を超えると24時間送信できなくなります。24時間後に制限が解除されてから、再度お試しください。
Q. LINEアカウントと連携するとどうなりますか？
A. LINEアカウントと連携すると、求人情報や応募先からのメッセージ、スカウト通知をLINEで受け取ることができます。また、トーク画面上でキャリアサポートへの問い合わせが可能になります。
▼スカウトについて詳しくはこちら
▼キャリアサポートについて詳しくはこちら
Q. よくある質問を読んでも解決しません
A. 質問をご確認いただきありがとうございます。会員登録や登録内容の変更でお困りの場合は、「」よりお問い合わせください。
