三菱UFJ銀行の貸金庫から顧客の金品（総額3億9000万円相当）を盗んだとして、元行員の女性が窃盗罪に問われた事件は、懲役9年とした東京高裁判決が確定したと報じられた。
信頼の上に成り立つサービスが、たった1人の不正によって揺らいだ。自宅で保管しきれない物を預ける「トランクルーム」もまた、「安全・安心」を売りにする点で共通するサービスだろう。
そのトランクルームをめぐり、預けていた高級時計が消えたと訴える利用者がいる。運営会社側から一部補償を受けたものの、「なぜなくなったのか」は明らかにされていないという。（弁護士ドットコムニュース編集部・塚田賢慎）
●トランクルームの需要拡大の一方で
トランクルーム大手キュラーズの調査によると、全国のトランクルーム店舗数は1万4860店舗、延べ室数は約62万室を超えたとされる（2024年の数字）。市場規模も同年に約850億円に到達し、拡大が続いている。
とくに東京近郊では住宅の狭小化を背景として、需要が高まっている。各社はセキュリティ対策を強化しているが、本当に万全なのか──。こうした疑問を抱かせるケースが起きたというのだ。
●ロレックス2本などが消えた
高級時計が消えたと訴えるのは、関東在住の男性だ。自宅を離れる予定があり、私物や貴重品の保管のために屋内型トランクルームを利用していたという。
しかし、その保管スペースに置いていた腕時計3本と外貨（5万円相当）などがなくなっていることに気づいたと話す。中古市場の相場をもとにすると、ロレックス2本だけで約550万円にのぼり、被害総額は約580万円に相当するとしている。
このトランクルームは、入退室がカードキーで管理され、個別スペースは4桁のダイヤル式南京錠で施錠される仕組みだ。
男性が異変に気づいたのは2025年11月。最後に確認してから約1カ月の間に、物がなくなっていた可能性があるという。
南京錠自体に破壊された形跡はなかったが、室内に置いていたキャリーバッグのダイヤルキーは壊れており、中身を物色されたような痕跡があったと説明する。
