成長は嬉しい反面、スマホの制限解除は設定が複雑で面倒だと後回しにしがちですよね。結論から言うと、間違えて端末にロックがかかるのを防ぐには、13歳という年齢の壁を意識することが重要です。もし自力で難しければ、プロのサポートを頼るのがおすすめです。ママの貴重な時間を無駄にしないための手順を解説します。
【結論】ファミリーリンク解除は「13歳」が境目！ まずは年齢を確認
ファミリーリンクの解除がうまくいかない最大の原因は、Googleの規定による「13歳の壁」にあります。アカウントの年齢が13歳以上かどうかで手順が大きく変わるため、間違えたまま進めるとエラーが起きてママの貴重な時間が奪われてしまいます。タイムロスを防ぐためにも、まずは現在の登録年齢をしっかり確認しましょう。
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13歳以上：本人が管理するか親が続けるか選べる
13歳になると、Googleのルールでアカウントを自分で管理できるようになります。誕生日に案内メールが届き、今まで通り親の管理を続けるか、ファミリーリンクを卒業するかを選べる仕組みです。
卒業を選べばママのスマホに通知が届き、自動で制限が外れます。中学生になり世界が広がる時期なので、スマホの使い方を自分で考える良いきっかけになりますよね。
もちろん、不安なら管理を続けることも可能です。成長に合わせて今後の使い方を親子で話し合ってみてくださいね。
13歳未満：親の端末から「管理機能の停止」が必要
まだ13歳になっていない小学生の場合、本人のスマホから勝手に制限を外すことはできません。解除するには、必ずママのスマホにあるファミリーリンクアプリから「管理機能の停止」を行う必要があります。操作はとても簡単です。以下の手順で進めてみてくださいね。
①ママのスマホでアプリを開く
②対象メンバーの名前をタップする
③画面下の「管理」から「アカウント設定」へ進む
④「アカウントの管理機能」をタップする
⑤「管理機能の停止」画面で確認事項にチェックを入れ、「管理機能を停止する」をタップして完了
数回タップするだけで安全に終了できるので、家事の合間などにサクッと終わらせてしまいましょう。
「解除できない！」と焦る前にチェックしたい3つの失敗パターン
手順通りに進めてもエラーになることはよくありますよね。設定ミスでスマホがロックされると、復旧に時間がかかり忙しいママの大きな痛手に。いざというときにパニックにならないよう、よくある失敗パターンを事前に知っておくことが大切です。焦って画面を連打する前に、まずは以下の3つのポイントを確認してみてくださいね。
保護者のGoogleアカウントとの同期ズレ
エラーが起きてしまう原因としてもっとも多いのは、ママのスマホとシステムの間に生じる「通信のズレ」です。アプリの画面では制限を外したつもりでも、その情報が正しく反映されていないと、エラーになって先に進めなくなってしまいます。
このような情報のズレを直すには、一度スマートフォンの電源を切り、再起動させてみるのが一番の近道です。ちょっとした不具合なら、再起動するだけでスッと解決することがよくありますよ。
また、ママのスマホに入っているアプリが最新版にアップデートされているかも合わせて確認しましょう。古いバージョンのままだとうまく通信できないことがあるため、日頃からチェックしておくと安心ですね。
端末がネットに繋がっていない
エラーの原因として意外と見落としがちなのが、スマホが正しくインターネットに繋がっていないケースです。制限を外す指示はネットを通じて送られるため、通信環境が不安定だと設定が反映されません。
Wi-Fiの電波が弱い部屋で操作していたり、うっかり機内モードになっていたりすると、いつまでもエラー画面が続いてしまいます。設定を変更するときは、必ず通信環境が安定しているリビングなどで行うようにしましょう。
もしエラーが出たときは、普段見ているニュースサイトなどがきちんと開けるかチェックしてみてくださいね。ネットの接続を確認してからもう一度試せば、無駄な時間をかけずにスムーズに完了できるはずですよ。
「管理機能の停止」ではなく「アカウント削除」をしてしまった場合のリスク
一番気をつけたいのが、「管理機能の停止」を押すべきところで、間違えて「アカウントの削除」を選んでしまうという取り返しのつかないミスです。これをすると、これまでのメールや大切な写真データがすべて消えてしまいます。
さらに怖いのは、スマホにログインしたままアカウント自体を消してしまうと、本体に強力なロックがかかり、初期化しないと使えなくなる恐れがあることです。復旧には何時間もかかり、ママの貴重な休日が一日潰れてしまうかもしれません。
画面のメッセージをよく読まずに「はい」を押し続けるのはとても危険です。操作を進めるときは、必ず「管理機能の停止」と書かれているか、一つずつ指差し確認するくらい慎重に進めてくださいね。
