インスタのパスワードをリセットして新しく設定する
スマホにパスワードが保存されておらず、電話番号やFacebookなどのほかのログイン方法も使えないときは、新しくパスワードを作り直すことになります。安全な新しいパスワードを設定することで、大切な成長記録や友人との思い出をしっかり守れますよ。
アプリからパスワードを再設定する基本の流れ
パスワードの再設定は、いつものインスタアプリから行います。難しい専門用語は出てこないので、焦らずに一つずつ進めていきましょう。手順は以下の通りです。
①ログイン画面にある「パスワードを忘れた場合」をタップする
②登録しているユーザーネームかメールアドレスを入力する
③「次へ」をタップする
④届いたメールを開き「パスワードをリセット」を選ぶ
⑤新しいパスワードを入力する
新しいパスワードを決める際は、ご家族の誕生日や連続した数字など、他人に推測されやすいものは避けるようにしましょう。
パスワードを変更できない・エラーになるときの原因と対処法
新しいパスワードを設定する画面で、なぜかエラーが表示されて変更できないことがあります。このトラブルの多くは、スマホの通信状態が不安定になっていたり、アプリが一時的な不具合を起こしていたりするのが原因です。
焦らずに、まずは以下の手順を試してみましょう。
・スマホのWi-Fiを一度切ってから、つなぎ直す
・アプリストアを開き、インスタを最新版にアップデートする
・スマホ本体の電源を切り、もう一度再起動する
これだけの操作で、すんなり解決することがほとんどです。それでも直らない場合はインスタ側のシステムエラーの可能性が高いので、1時間ほど待ってから再度やり直してみてくださいね。
再設定メールがこない・リンクに飛べないときの解決策
「パスワードのリセットメールが届かない！」とお困りのママも多いのではないでしょうか。 実は、スマホの設定を少し見直すだけでパッと解決できるケースが多いんです。メールがどこに隠れてしまったのか、原因と簡単な対処法を一つずつ確認していきましょう。
パスワード再設定メールがこないときのチェックポイント
何度やり直してもリセットメールが届かないときは、まずは以下の場所をチェックしてみてください。実は、普段見ている受信箱とは別のフォルダにひっそりと紛れ込んでいることがあります。
・迷惑メールフォルダやゴミ箱の中を確認する
・Gmailなどを利用している場合はプロモーションやSNSのフォルダを見る
・スマホの受信設定で「instagram.com」からのメールを許可する
とくに携帯会社のメール（キャリアメール）を使っている場合、最初の設定のままだと海外からのメールが自動的に弾かれてしまうことがよくあります。
リセットメールのリンクに飛べない・開けないときの対処法
「メールは届いたのに、リンクに飛べない！」とお困りの場合、メールアプリのシステム制限が原因になっていることがほとんどです。メールの画面から直接開かずに、以下の手順で進めてみましょう。
①メールの青いリンク部分を指で長押しする
②出てきたメニューから「リンクをコピー」を選ぶ
③SafariやChromeなどのブラウザアプリを開く
④コピーしたリンクを貼り付けて開く
このひと手間で確実に再設定画面へ進めるようになります。リンクが開けなくて焦ったときは、ぜひこの方法を試してみてくださいね。
