第3位：言葉を選ばず感情的に伝えてしまう
怒りや不満がたまると、つい感情的な言葉で伝えてしまいがち。「いつもそうだよね」「どうしてわからないの」といった言い方は、相手の心を閉ざしてしまいます。冷静な時に、具体的な行動に焦点を当てて伝えることで理解しやすくなります。
第2位：問題を一度に全て指摘してしまう
不満がたまると、あれもこれもと一気に指摘したくなりますよね。でも情報過多になると、相手は何から直せばいいのか混乱してしまいます。最も重要な1〜2点に絞って話すことで、メッセージが明確に伝わりやすくなります。