●日本のユーザーに選ばれる「確実性」と「ローカライズ」
日本市場へのローカライズも徹底しています。スマートロックのLock Ultra/Lock Proは、日本の住宅事情に徹底的に寄り添い、99.9％のドアに適合するレベルまで研究を進めました。ロボット掃除機Kシリーズも、日本人の暮らしに合わせた小型設計が特徴です。
日本のユーザーは、購入前に時間をかけて比較検討し、購入後も大事にメンテナンスして使用する傾向があります。特に大型家電は10年近く使い続けることも珍しくありません。買い替えが頻繁な欧米ユーザーとは異なり、市場全体の受容スピードはどうしても緩やかになります。
だからこそ、SwitchBotは「確実に動作すること」を最優先にしています。複雑な機能よりも、確実にユーザーの生活に役立つ機能。これが日本のユーザーに選ばれる理由なのです。
●「時間不足」こそ好機
多くの家庭で「時間不足」が深刻化するといえます。そこでスマートホームの出番となります。SWITCHBOTが捉えているユーザーニーズのNo.1は「便利さ」。正確には「生活の変化を実感できる」とのこと。多くのユーザーから「小さなデバイス一つで暮らしがここまで変わるとは思っていなかった」という声が寄せられているといいます。
ロボット掃除機があれば、朝食の準備をしている間に床が自動で掃除されます。スマートロックがあれば、外出先から鍵の施錠・解錠ができ、「かけ忘れた」という不安が消えます。「時間がない」という課題が顕在化する時期だからこそ、導入効果を実感しやすいのです。
また、SWITCHBOTが最も市場ポテンシャルが大きいと考えているのが、セキュリティー製品のカテゴリーです。スマートロックがあれば、玄関まで行かずにスマートフォンから遠隔で解錠できます。屋外カメラがあれば、誰が訪問したかをリアルタイムで確認できるのです。
しかも導入のハードルが低い。SwitchBotの製品は工事不要で利用できます。ロボット掃除機はそのまま動かすだけ。スマートロックはドアに貼り付ける形で設置できるのです。
