
【問題】
来客を案内してエレベーターに乗る時、正しい順序は?
A. お客様が先に乗る
B. 自分が先に乗る
C. 同時に乗る
D. 誰も乗らない
★ ヒント
ヒント1:エレベーターの中には操作盤があります。
ヒント2:誰かがドアを押さえておく必要があります。
【解説】

正解:B. 自分が先に乗る
【解説】
案内する側が先に乗り込み、「開」ボタンを押してドアを押さえ、お客様を招き入れるのが基本です。降りる時は、お客様に先に降りていただき、自分は後から降ります。
「お先に失礼します」と一言添えてサッと乗り込み、ボタンを守る。これがスマートな案内です。
さらにもう一問!
▶ 【名刺交換】「頂戴いたします」と言いながら、あなたの指はどこにある?
▶ 【言葉遣い】了解しました
▶ 【Excel】スクロールしたら見出しが消えた…そんなイライラは今日で終了
