「コンプラ大丈夫？」「それ、ハラスメントですよ」こんな言葉が飛び交う現代の職場では、若者に対する漠然とした恐怖が広がっている。少子化による超･売り手市場により、年功序列のパワーバランスは逆転した。新人を腫れ物扱いしたり、若手に過剰に忖度してしまい、適切なコミュニケーションがとれないこともある。
目の前の若者とどう接するか、書籍『若者恐怖症――職場のあらたな病理』より一部を抜粋・再構成し、彼らを知るための一助になる情報をお届けする。
「一般論」と「目の前のあなた」は違う
真偽の不確かな若者言説に出会ったとき非常に簡単な解決法がある。若者に直接訊けばいいのだ。そもそも平均的な傾向を知ったとして、なぜ「目の前の人間がそうだ」と決めつける必要があるのだろう。
多くの人に当てはまる統計的一般性を知ることはむろん有用である。しかし仮に示されたデータが統計的な妥当性を満たしていようが、いや統計分析として厳密で正しいからこそ「100％」はあり得ない。
最近の若者の多くがインスタにハマっていることは目の前の若手社員が「必ず」インスタをやっていることを意味しない。若者が飲み会離れをしていたとしても、この前配属された若者が飲み会を嫌がるとは限らない。だからこそ「訊けば」いいのだ。
このand you? にはシンプルな効果がある。「目の前の相手を見ていること」が担保されるのだ。「一般論はこうだからあなたもこうだ」ではなくて「一般論はこうだけどあなたはどうなの？」と話が展開されるべきだ。
若者論の問題は、一般論や平均的な傾向を導くどうこうではない。少数のサンプルから推論を行うことでもない。目の前の人間を「どうせお前もそうだろう」と決めつけることにあるのだ。
若者論は「こんな若者しかいない」と「人それぞれだ」の両極端で揺れすぎていて、レベルの低いところでワケがわからなくなっている。まずはその「一般性」をめぐる混乱を紐解き、傾向と個体の差を認識することからだろう。
二人称の不在
訊いたらええやん。なんでそんな簡単なことができなくなるのだろう。若者も年長者も、目の前の人間を見ることができなくなっているからだ。
筆者が折に触れて紹介しているエピソードがある。講義で学生に意見を求める。手を挙げていなくても当てることもある。で、当てられた学生の初動はほぼ決まっていて、苦笑いしながら横を見る。当てた教員ではなく隣の友達を見る「横向くシンドローム」だ。
心情を察するにあまりある。人が多い講義で当てられて話すのはなかなか怖い。失敗して笑われたらどうしよう。「うっわ、アイツ喋ってるやん」とからかう不逞の輩もいる（本当にいる。小学校のノリを卒業しろと強く注意する。Z世代が多様性を尊重？）。そういうリスクをふまえて、まず横の友達にお伺いを立てるのだ。当てられたけど喋っていい？イタくない？と。
この話を歴史学者の與那覇潤氏は「第三者過剰、第二者過少」と表現する。目の前にいる「あなた」が二人称。ところが若者は、いや老若男女が、だんだんと目の前の人に対して話さなくなっている。たとえばSNSは二人称が存在しないことも多い。常に誰かに向けているけど、特に誰ということもないのだ。
「あなたに言っているんだ」と言いながら他の誰かにアピールする。目の前の人が助けを求めても先に上司やお偉いさんの顔が浮かぶ。われわれは第三者を第一に気にするようになっていて、二人称のこころがすぐ吹っ飛んでしまう。
われわれはどうやら、目の前の人間すら無視できる程度に感覚が鈍麻しつつある。
