第3位：「名前+挨拶」で特別感を演出
何気ない挨拶も、相手の名前をそえるだけで印象が変わります。「おはよう、○○さん」と名前をよばれると、ひとは「自分を認識してくれている」と嬉しくなるもの。毎日続けることで、あなたの存在が相手の心に自然と刻まれていきます。名前を呼ぶことは、相手を大切にしているサインなのです。
第2位：聞き上手になって心の距離を縮める
話すことより、聞くことに集中してみましょう。相手の話に相づちを打ち、質問を投げかける。「それでどうなったの？」と続きへの流れをつくるだけで、相手は「このひとは私に興味をもってくれている」と感じます。自分の話を聞いてくれるひとに、ひとは自然と心をひらくものです。会話の主役を相手にすることが、信頼関係をきずく近道です。