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「接客をなくす」逆転の戦略 アパレル店主が説く「心の余白」の価値

「接客をなくす」逆転の戦略 アパレル店主が説く「心の余白」の価値

ビジネスと生活を豊かにする「無理をしない」選択

無理のない距離感で商売を成立させることで、双方に「心のゆとり」が生まれる。顧客側は誰に気を遣うこともなく、自らの意思だけで自由に選択できる。一方で店舗側は、人手不足やコストに縛られず、自身の時間を大切にしながら持続可能な運営が可能になる。

この仕組みが広がることで、仕事も買い物も「無理をしないこと」が当たり前の選択肢になり、生活から余計なストレスが削ぎ落たされていく。それこそが、社会における最もポジティブな変化だと中谷氏は信じている。

根底にあるのは「優しい社会」への願い

ストレスフリーを追求する一方で、中谷氏は人間関係がもたらす喜怒哀楽の価値も大切にしている。「だからこそ大切にしたいのは、『優しい気持ち』を持つ人が増えること。人を傷つけない優しい心が現代には何より重要だ」と説く。

事業を通じて、より優しい社会作りに貢献していきたい。その決意のもと、サステナブルかつストレスフリーな「無人洋服屋(RE:LOOP)」を全国に拡大中だ。

取材協力:中谷 駿志
株式会社UPBEAR 代表取締役。「+1のサービスで社会に貢献する」を理念に、大阪を拠点としてアパレル、エステ、飲食など多角的な事業を展開。現在は「不景気に負けずファッションを楽しむ」を掲げ、サステナブルかつストレスフリーな「無人洋服屋(RE:LOOP)」を全国に拡大。新しいお買い物の選択肢を通じて、より優しい社会づくりを目指している。 https://www.up-bear.com/

配信元: TREND NEWS CASTER

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