小学館集英社プロダクションは4月27日、多数の不備が判明した書籍『刀剣乱舞ONLINE十周年記念 本丸録』について、「交換・返品はしない」としていた対応を見直すと明らかにしました。
全416ページ中約190ページに不備
同書は3月28日に発売された、オンラインゲーム「刀剣乱舞ONLINE」の10周年記念書籍。全416ページのうち、約190ページに表記ミスやイラストの一部が欠けているなどの不備がありました。
発行元の小学館集英社プロダクションは4月22日に、不備を謝罪して該当箇所の正誤一覧を公開。電子書籍版は順次訂正して配信するとした一方で、紙の書籍については「交換・返品はいたしかねます」としていました。
多数の批判
多数の不備がありながら交換・返品は行わないとする対応に、批判の声が多く上がりました。小学館集英社プロダクションは27日に方針を転換し、「お寄せいただいたご意見・ご要望を踏まえ、従来の対応方針を見直したうえで、弊社窓口を設置し修正版書籍との交換を行う等の新たな対応について、慎重に検討を進めております」と発表しました。
対応方針と具体的な手続きは、近日中に同社の公式サイトとX公式アカウント (@shopro_pub) で案内するとしています。
