半年後、自分から指名した理由
それから半年が経った秋。次の点検時期が近づいてきたので、私は工場のホームページを見ていました。整備士の紹介ページに、あのときの女性整備士の写真が載っていました。「お客様への説明を大切にしています」というコメントが添えられていました。
口コミ欄を読むと、「写真付きの説明書がわかりやすかった」「自分の車のことが初めて理解できた」という声が並んでいました。中には「指名予約が取りにくくなった」と書いている方もいたのです。
迷った末、私はあのときの彼女を指名で予約しました。当日、整備を終えて引き渡しを受けたとき、説明書類の丁寧さに驚きました。長年見てもらっていた前任の方の説明とはまた違う、こちらの理解に寄り添う説明の仕方でした。私は受付で、彼女に頭を下げました。
「誰よりも仕上がりが丁寧。ずっとあなたにお願いしたい」
そして...
後日、工場の前を通ったときに知り合いの整備士の方から聞いた話があります。あの翌日の朝礼で、工場長が一言だけ全員に伝えたそうです。
「技術に性別は関係ない」
私はそのまま会社に向かいながら、半年前のあの朝の自分を思い返していました。あの日「男性に変えて」と口にした私と、半年後に「あなたにお願いしたい」と頭を下げた私。両方が同じ私です。父の口癖は、もう自分の中で更新されつつある。古い常識と、新しい常識が、私の中でゆっくりと入れ替わっていく途中なのだと思いました。
（40代男性・会社員）
本記事は、ハウコレ読者への独自アンケートに寄せられた実体験をもとに制作していますが、個人が特定されないよう、一部設定を変更しています。
（ハウコレ編集部）