6月16日、東京ディズニーリゾートの駐車場料金が値上げされた。チケット代や食事代も上がるなか、家族連れにとってディズニーはますます「特別な場所」になっている。
また近年、SNS上では、キャラクターを“推し”としてディズニーを楽しむ常連ゲストと、初めて訪れるゲストや子ども連れとの距離感やルールをめぐる議論も見られる。
値上げが続く「夢の国」は、いま誰にとっての特別な場所になっているのか。歴30年のディズニーファンに話を聞いた。
子ども連れが戸惑う“お金以外の”ハードル
東京ディズニーリゾートの「値上げ」が止まらない。
運営元のオリエンタルランドは、維持コストの増加や利用状況、市場価格などを理由に、東京ディズニーランドおよび東京ディズニーシーの駐車場料金を6月16日から改定した。
普通乗用車は3000円から4000円に、大型車は5000円から6000円に、原付を含む二輪車は500円から1000円に。駐車料金の値上げは、およそ10年ぶりとなる。
車で来園する家族連れにとっては、入園前から出費が増えることになる。
一方で、来園時の負担は金銭面だけに限らない。園内では、「Dオタ」と呼ばれる常連ゲストの間で共有される“暗黙のルール”が、初めて訪れるゲストや子ども連れの家族にとって新たなハードルになりつつある。
とりわけSNSで議論になっているのが、キャラクターグリーティング中の駆け寄りや、距離感をめぐるトラブルだ。
今月中旬にはキャラクターのグリーティング中に親子に割り込まれた女性のX投稿が賛否両論を巻き起こした。
グリーティングとは、ミッキーやミニー、ドナルドなどのキャラクターに会って、挨拶したり、一緒に写真を撮ったりする体験のことだ。
投稿主の女性は「自分の番」になった時にキャラクターと一緒に写真を撮るのではなく、キャラクター単体を撮影する行為（ワンショ）を行なっていた。そこで親子に割り込まれたため、直接抗議をしたという。
このポストに対しては「投稿者の気持ちが分かる」「親子はルールやマナーを守るべき」「割り込みは良くない」というコメントがついた一方、「普通はワンショなんて知らない」「グリーティングの順番待ちルールなんて普通の人には分からないから、親子には割り込んだ意識もないのでは」という声もあった。
「オタクの中では当たり前のルールでも、一般の来場客や子どもたちは知らないですよね」
そう語るのは、ディズニーファン歴30年以上のAさんだ。
園内でのグリーティングをめぐるトラブルは、ゲストが列に並んで順番にキャラクターと写真を撮る「整列グリーティング」ではなく、主にキャラクターの周りをグリーティングしたいゲストが取り囲む「フリーグリーティング」で起きやすいという。
では、フリーグリーティングでは、具体的にどのようなルールが共有されているのか。
「フリーグリーティングでは、ゲストがキャラクターの周りを囲みます。その中で、キャラクターに指名された人から順番に話したり、写真を撮ってもらえたりするんです。
個別に対応できない時は、キャラクター単体で『じゃあ目線を合わせるから、各々撮ってね』という形になることもあります。
キャラクターと一定の距離を保つことは、多くのオタクたちの中で暗黙のルールになっていますが、観光客や子どもたちの中には、憧れのキャラクターを見つけると近づいて写真を撮ろうとすることもありますよね。
そこで、一部のオタクの間では『自分たちはルールを守っているのに』という不満が生まれてしまうのだと思います」
“同担拒否”はディズニーにも…キャラクターをめぐる複雑な距離感
園内を歩くキャラクターと偶然出会えるのが、フリーグリーティングの魅力だ。しかし一部の常連ゲストの間では、キャラクターが“出てきやすい時間帯”や“待ち合わせ場所”が、ある程度知られているという。
「正確に決まっているわけではないんですけど、常連になると『だいたいこの時間に出てくるよね』という感覚が分かってきます。ゲストから見える場所にキャラクターの出入口があるので、出待ちをしているオタクもいますよ。
最近は、キャラクターごとに担当のキャストが付き添っているので、急に駆け寄った場合は、『危ないからちょっと待っててね』とか、『次に呼ばれるまで、ここで待っててね』と言って、公平に対応しようとはしてくれています」（同）
それでも、子どもに厳しく当たってしまう常連ゲストは、一定数いるそうだ。
「ディズニーオタク同士にも“同担拒否”が一定数います。たとえばミッキーが好きな人でも、『同じミッキー好きの人は苦手』という感覚です。
たとえば、自分の近くに小さな子どもがいると、キャラクターはその子に反応しやすいんです。そうすると、『自分はずっと待っていたのに、キャラクターが子どもの方を見てしまう』と不満に思ってしまう人もいます。
なかには、『あの子がいるせいでキャラクターが私の方を見てくれない』と声に出したり、すねた態度を取ったりする人もいますよ。
もちろん全員がそうではありませんが、自分の好きなキャラクターを“自分だけの推し”のように感じてしまうからこそ、子どもに対しても厳しくなってしまうことがあるんです」（同）
一般のゲストや子どもにとって、そうした暗黙のルールが分からないのも無理はない。
Aさんは、キャラクターを見つけて駆け寄る子どもの姿を、どう受け止めているのか。
「常連だからといって、そのキャラクターはその人だけのものではないですよね。自分だって、たった一度のキャラクターとの出会いがきっかけで好きになっているかもしれない。
オタクとして日常的に楽しむのも大事なんですけど、遠方から来た子どもにとっては、その日が初めての特別な日かもしれないんです。
だから、キャラクターと写真が撮れたら、その子にとっては忘れられない体験になる。そう考えると、『微笑ましく思えるぐらいの余裕があってもいいんじゃないかな』と思います」（同）
