第3位：否定から入らず、まず受け止める
相手の意見が違うと感じても、最初の一言目で否定しないのが鉄則です。
「そうなんだね」と一度受け止めるだけで、会話の空気が和らぎます。
そこから自分の考えを伝えれば、相手も素直に耳を傾けてくれるのです。
小さな受容が、大きな信頼を育ててくれます。
第2位：相手の話に質問を返す
彼の話を聞いた後、関連する質問を一つ返すだけで会話はぐっと深まります。
「それで、どうだったの？」と興味を示せば、彼は自分が大切にされていると感じるのです。
質問は、相手への愛情の表れとも言えます。
ただ聞くより、関心を返す姿勢が距離を縮めてくれます。