日本民営鉄道協会の最新調査「2025年度 迷惑行為ランキング」では、5位に「スマートフォン等の使い方 21.6％」、8位に「乗降時のマナー（割り込み等）20.0％」がランクイン。画面の覗き見や強引な席取りなど、法に触れるわけではないけれど「モヤモヤする」マナーのグレーゾーンに、不快感を抱く人は少なくありません。
限られたスペースを共有しなければならない公共交通機関において、なぜ「自分さえ良ければいい」という振る舞いが絶えないのでしょうか。
今回は、過去に大きな反響を呼んだ実録エピソードから、スマートフォンの画面を覗き込んできた女性が放った「逆ギレ」の一言や、始発電車で目撃した驚愕の「席取り」の実態をお届けします。周囲が沈黙する中で訪れた、予想外の「決着」の瞬間とは。記事後半では、最新の迷惑行為ランキングの結果も紹介します。
◆【ケース1】スマホを覗かれたのに…
佐久間彩さん（仮名・20代）は、学校帰りに電車に乗っていた。地方の路線で混雑はそれほどでもなく、座席に座ってスマートフォンを見ていたという。「友人とのメッセージを見たり、音楽を選んだり。いつも通りの帰宅時間でした」
しかし、ふと視線を感じて顔を上げると、立っていた60代くらいの女性が横目でスマートフォンの画面を覗き込んでいた。
「気のせいかもしれないと思いましたが、画面をスクロールするたびに女性の視線が動くのがわかりました」
不快に感じた佐久間さんは、スマートフォンを少し傾けて“見えにくい角度”にした。すると、その女性が突然……。
「私、何もしてませんよ！」
その言葉に、周囲の乗客の視線が一斉に集まった。狭い車内で注目を浴び、佐久間さんは驚きと困惑で言葉を失ったそうだ。
◆誤解のまま終わった数分間
女性はさらに、「あなた、私が見てると思ってスマホ傾けたでしょ」と言い放ったのだ。佐久間さんは、「そんなつもりはありません……」とだけ答えた。「本当は、『見ていましたよね』と言いたかったのですが、反論すれば空気がさらに悪くなる気がして、何も言えませんでした」
女性はその後、何事もなかったかのように立っていた。佐久間さんにとって、目的の駅までの時間が異様に長く感じられたそうだ。
そして、電車を降りてようやく緊張が解けると、じわじわと怒りが湧いてきたという。
「自分は何もしていないのに、まるで“悪者”扱いされた理不尽さや周囲の視線の重さは、今でも忘れられません」
