アンケートを通して見つかった課題
一方で課題として「PayPayが海外スマホで使用できず現金のみのブースが多かった」「持ち込みできる飲食物のルールが不明確だった」「入口の案内が日本語のみで迷った」「宗教的な理由でアルコールを飲まない観客にとっては飲料の選択肢が限られている」といった意見があったという。
また、9割の留学生が来場前に公式HPや公式SNSを確認していなかったことが判明。多言語でのデジタル環境の接点と、来場する前の認知度アップについて課題が残った。
セレッソ大阪の企画担当者のコメント
セレッソ大阪の企画担当者は「関西外国語大学の皆様にご協力いただき、大変光栄です。今回は、年々増加傾向にある外国籍観戦者の観戦体験満足度を探るために、留学生の皆様にご協力いただきました。アンケート結果については、さらなる事業展開に向けた貴重なご意見として、有効に活用してまいります」とコメントしている。
Jリーグ(国内サッカー)はグローバルとは対極にあるように思われがちだが、海外クラブとの提携や連携が盛んで、英語を活用する機会が決して少なくない。企画担当者は「現在も、7月に予定している海外クラブとの親善試合に向け、英語での打ち合わせを隔週で実施しています。この記事を通じて、関西外大の学生の皆さんがスポーツビジネスや地域文化への理解を深めるきっかけとなればうれしく思います」ともコメントしている。
この機会に、関西外国語大学やセレッソ大阪の取り組みについてチェックしてみては。
関西外国語大学 公式HP：https://www.kansaigaidai.ac.jp/
セレッソ大阪 公式HP：https://www.cerezo.jp/
(ソルトピーチ)
