周りから「なぜか信頼されにくい」と感じたことありませんか？実は、信頼はあなたの性格よりも“日々の小さな行動”で積み上がっていきます。
“小さな約束”をその場で処理している
信頼される人は、「あとでやるね」と言ったことを放置しません。例えば、資料を送る、連絡するなど、すぐ終わることはその場で済ませるか、期限を明確に伝えています。一方で、「あとで」が積み重なると、それだけで相手にとっては不安要素に。大きな約束よりも、小さな約束の扱い方で信頼は変わるのです。
“曖昧な返事”をしない
信頼される人は、「たぶん」「できたら」といった曖昧な言い方をあまりしません。できることは「やります」、難しいことは「ここまではできます」と、範囲をはっきりさせます。逆に、曖昧に受けてばかりだと、後からズレや誤解が生まれてしまうもの。相手の期待値に足並みを揃えることが、信頼のベースになります。