「Z世代は扱いが難しい」。そんな言葉を耳にする機会は少なくない。しかし、各種調査を見ていくと、彼らが求めているのは決して特別なことではない。「失敗を責めない」「こまめにフィードバックする」「自分をきちんと見て評価してくれる」。その条件を驚くほど体現している人物がいる。サッカー日本代表を率い、選手から厚い信頼を集める森保一監督だ。なぜ森保監督のマネジメントは、Z世代が理想とする上司像と重なるのか。その理由をひもとくと、強い組織づくりに欠かせない普遍的なヒントが見えてくる。
Z世代が求めている理想の上司とは
株式会社イードが行ったアンケート調査によれば、Z世代が上司に求めるのは、「失敗を責めず、次に活かす姿勢」「こまめなフィードバック」「1on1で寄り添って相談に乗ってくれること」の3つだという。
他の世代と比べると、「話し合う前にあきらめて離脱してしまう傾向がある」とも指摘されるZ世代。
そうした彼らが職場で求めているのは、心理的安全性が確保され、育成やコーチング、サポートを受けながら、安心して挑戦できる環境であることが調査からうかがえる。
また、株式会社HUUKの調査では、「避けたい上司」の1位は「言動に矛盾があり、話もわかりにくい」（54.3％）だった。Z世代にとって理想の上司像は、強いリーダーシップよりも、言動が一致し、考えや評価基準がわかりやすい人物なのである。
森保監督の言葉に表れるスタイル
森保氏のマネジメントの核にあるのは、本人が繰り返し口にする「信頼」という言葉だ。
ラジオ局「J-WAVE」の番組でのインタビューで、役割を委ねるコツを問われた森保氏は、「信用し、信頼すること。自分よりもできる人たちが周りにいる」と語っている。
自分の役割は「決断を下すこと」と「責任を取ること」。それ以外は、「みんながやりがいを持って向き合える環境をつくること」だと明確に線引きしている。
また、「万物育成」という言葉を引きながら、関わる人たちの成長をどう後押しできるかを常に考えているとも話している。
加えて、各クラブでの試合を追うスカウティングや、名波浩コーチをはじめとする分析スタッフの存在も、森保氏の判断を組織として支えている。
