迷ったら「社内か社外か」を先に考える
敬語やビジネスマナーには基本的なルールがありますが、職場や業界によって使い方が異なる表現もあります。そのため、細かな違いを気にしすぎるよりも、「相手は社内の人か、それとも社外の人か」を最初に確認することが大切。「社内なら『お疲れ様です』、社外なら『お世話になっております』」という基本を押さえておくだけでも、迷った時に落ち着いて判断しやすくなります。
「この場合、『お疲れ様です』で合ってるかな？」と感じた時は、まず相手が社内の人か社外の人かを思い浮かべてみましょう。基本的なマナーを知っておくだけで、仕事のチャットやメールでも言葉選びに迷いにくくなり、相手に配慮したコミュニケーションにつながります。 ＜取材・文：beauty news tokyo編集部＞ ※画像は生成AIで作成しています ※本記事はビジネスマナー・日本語表現・ビジネスコミュニケーションに関する一般的な知見をもとに編集部で構成しています