原油高騰・人手不足…下振れリスクも
中国の渡航自粛は“どこ吹く風”の日本の観光業界だが、近時のイラン攻撃による原油価格急騰のために、航空運賃の上昇や航空機の運航制限が生じ、これにより、欧州各国からの訪日客減少が懸念されるなど、先行きには下振れリスクも内包している。
また、業界全体における人手不足は解消されておらず、DXなどの構造上の変革が追いついていると言えない状況だ。
ホスピタリティの維持が次の課題
ひとまず、中国に左右されない市場が構築されていることは明らかとなったホテル市場だが、今後も従来と同様のホスピタリティを提供し続けることができるかが、さらなる拡大のポイントとなりそうだ。
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